1. 发票 – 是买方订购Adesso® (艾迪索) 公司产品取得保修和服务的唯一有效凭证。

2. 购买价格 – 是买方同意支付发票上列明的总金额。

3.
交货 – 由Adesso® (艾迪索) 公司负责交货到双方协议指定地,有书面约定的除外。

4.
验收当产品出现瑕疵和不符合项买方应当在3 日内通知Adesso® (艾迪索) 公司登记并确认,逾期视为放弃权利。

5.
所有权和损失的风险转移界定 – 产品的所有权及损失的风险或产品的损坏在发货之日起算风险转移给买方。

6.
有限保修Adesso (艾迪索) 对其所有产品的材料和工艺的质量提供一年的有限保修,除非在包装盒或发票上有特别説明。在此期间,Adesso® (艾迪索) 将修复或更换被证明是有缺陷的所有商品。但是,Adesso® (艾迪索) 不会保修遭受不当货物搬运、疏忽或未经授权的修理或安装的任何产品。保修也不包括用非Adesso® (艾迪索) 原件进行安装的产品,以及带有经销商密封和安装痕迹的产品。更换退货之后, Adesso®(艾迪索) 保留权利要求带有破损密封或组装痕迹的更换产品的总成本。

7.
改动、修改和附件– 未经Adesso (艾迪索) 书面授权的在产品上作任何改动、添加、改进或附件应完全由买方自担费用和风险。如果产品的操作运行以任何方式受到改动、改进、修改或安装的影响,应视为用户放弃了保修权利,Adesso® (艾迪索) 对买方将释放相应的义务。

8.
商品退货政策 – 如果某个产品在保修期内失效,应遵循一定的流程使Adesso® (艾迪索) 更有效地为买方服务。

(1) 联系Adesso (艾迪索) 的销售退货部门,获得一个退货号码。退货号码必须通过电子邮件RMA@adesso.com.cn 或服务热线0769-8925-3330 给出。没有预先拿到退货号码的客户将得不到相应流程的退货服务。如果给出一个退货号码后10 天内Adesso® (艾迪索) 没有收到相关缺陷商品,该退货号码将作废。任何没有退货号码的退货品都将被退回。要获得一个退货号码,温馨提醒必须具备以下信息

a).发票日期和编号。
b).产品描述和产品背面的序列号码。
c).退货的详细原因及更好的意见和建议。

(2) 退货处理的要求
a).带有货物及序列号的原始发票的复印件。
b).对所有问题的详细说明。
c).所有退回的产品必须包装在原包装内。包装不当可能会使保修失效。
d) 退货号码清楚地标识在邮寄标签和发运箱上。
e) 以运费预付的方式将缺陷产品发运到艾迪索。不遵循上述要求的买方将延迟退货或更換的处理,因而会被收取額外服务费。收到退回的商品后,艾迪索将尽快对其进行修理或更换。

9. 商品退款政策

(1) 所有销售退款必须通过电子邮件RMA@adesso.com.cn 或服务热线0769-8925-3330 联系Adesso® ( 艾迪索) 销售人员进行处理。您的销售代表应当给你一个退款号码。
(2) 除非未经使用并且完整包装,否则将不接受任何退回的商品。
(3) 要获得退,产品必须在发票日期起15天内退回。对于任何退回的商品,至少收取15%的退货费用。

10.
到货已损 – 对于所有的到货已损产品,要求买方在收到的30 天内打服务热线0769-8925-3330 要求一个退货号码。

11.
服务等候时间
(1) 所有的商品更换应视库存情况而定,正常情况下9 个工作天完成。反之, 将在30 个工作日内处理完成商品更换.
(2) 所有退回客户的发货将采用SF 顺丰速运或相等速运运输方式。用户负责运费的差价。

12.
服务费用
(1) Adesso® (艾迪索) 工时费为 - ¥60.00/ 小时( 至少1小时起算) 。
(2) 退回的产品无缺陷 –¥200.00重新检测费用和运费
(3) 非Adesso® (艾迪索)的产品 – 每件¥200.00外加运费。
(4) 保修期以外的产品 –每件¥200.00外加运费。
(5) 发货被拒 – 收费¥200.00外加运费。

13.
取消无故取消订单会有15%的费用折算

14.
支票跳票 – 每张退回的支票收费¥150.00

15.
逾期收费 – 对于逾期未付的金额收取每年18%的利息(每天为0.05%)。

16.
Adesso (艾迪索) 保留对上述商品的相关解释权。地点在中国广东省深圳市,在此双方的权利和义务应该在中国广东省深圳市作出解释和执行。

17.
买方同意支付Adesso (艾迪索) 收取任何到期款项有关的全部成本,包括分摊到员工的管理费和任何法律产生的费用。

18.
完整协议 – 本文件构成买方与Adesso (艾迪索) 之间的完整的协议。其意图是作为在本协议中使用的条款的完整的和排他性的陈述,并且不得援引双方之间以前的交易行为,不得援引任何交易方式来补充或解释本协议中的任何条款。Adesso® (艾迪索) 的代理、雇员或代表对根据本协议的规定关于售出产品的任何主张、表述或者担保不具任何约束力,除已包括在本书面协议中那些以外。本协议仅通过此协议双方或他们正式授权的代理签署的书面协议才能做出修改。Adesso® (艾迪索) 对协议中的某一处规定弃权不应构成对其它情形下的弃权。 



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